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Intermediamos sua causa
com escritórios de advocacia parceiros
especializados em acordos extrajudiciais
de companhias aéreas.

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Quer saber sobre sua indenização?

Indenizações que você pode ter direito:

Voo cancelado

Grande parte dos viajantes já tiveram o voo cancelado ou alterado pela companhia área. Isso é uma situação comum pelos aeroportos do mundo a fora.

Entretanto, é importante saber por qual motivo houve o cancelamento ou alteração de seu voo. Em muitos casos, é devida uma indenização ao passageiro.

Conexão perdida

Muitas vezes as companhias áreas atrasam em um primeiro voo, o que vem a causar a perda da conexão que os passageiros fariam no aeroporto intermediário. Quando tal fato ocorre, a companhia área que foi responsável pelo atraso deve indenizar os passageiros pelos danos materiais e morais sofridos.

Voo atrasado

O passageiro terá direito a uma indenização caso seu voo tenha chego com 4 ou mais horas de atraso ao destino final. Isso caso a companhia aérea não tenha informado tal alteração do voo com antecedência prévia de no mínimo 72h.

Extravio de bagagem

O extravio de bagagem ou perda de mala pelas companhias áreas é algo comum que ocorre diariamente. Em muitos casos, o passageiro pode ser indenizado.

Overbooking

O overbooking é uma prática contrária aos ditames da lei e, portanto, abusiva. Ainda assim é bastante comum de acontecer. Tal prática consiste no fato das companhias áreas venderem um número de passagens maior do que os de assentos disponíveis, prevendo que alguns passageiros não comparecerão. Se você foi vítima de overbooking, peça já sua indenização.

Como funciona:

1° Passo
Analise seu caso e VEJA SE VOCÊ TEM DIREITO

Basta preencher o questionário clicando em algum botão desta página e seu caso será analisado por nossos especialistas, para identificar se houve lesão ao seu direito e as probabilidades de êxito.

2° Passo
Solucionamos o seu problema SEM BUROCRACIA

Nossos especialistas cuidarão do todo o procedimento sem que você precise se preocupar.

3° Passo
Todo o trâmite será SEM CUSTOS

Não haverá nenhum custo para pedir os seus direitos, cobramos apenas 30% do valor recebido em caso de êxito, ou seja, você só paga se ganhar sua indenização.

Por que contratar a Faciliteii?

Quem somos

A Faciliteii surge com o propósito de facilitar a vida dos
consumidores que sofreram algum problema causado por
empresas.

Temos como princípios de atuação: celeridade,
desburocratização e facilidade aos clientes em buscarem
seus direitos que foram violados.

Se o consumidor teve problemas com seu voo ou com a
negativação indevida de seu nome, a Faciliteii busca sua
indenização!

FAQ

Os procedimentos são simples. Primeiro, faremos uma análise prévia do seu caso e nossos especialistas identificarão a melhor estratégia. Após, contatamos a empresa na busca de uma resolução amigável. Em não havendo sucesso, o seu caso é encaminhado para especialistas em direito do consumidor que exigirão os seus direitos. Apenas em caso de sucesso, será cobrado o valor de 30% de sua indenização.

Não será cobrado nada de forma antecipada para fazer o pedido de indenização, somente após a obtenção de êxito no pedido, que será cobrado 30% do valor obtido. Se não houver êxito, não cobramos nada.

Todas as informações acerca do trâmite serão fornecidas periodicamente. Não se preocupe, pois sempre que houver uma movimentação no processo, nós lhe manteremos atualizado e qualquer coisa que o cliente necessite, pode entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento. Já quanto ao tempo, geralmente esse leva 6 (seis) meses, mas podendo ser maior, dependendo da empresa aérea que está sendo demandada e do judiciário.

Para acordos realizados preliminarmente, a média de indenização gira por volta de R$2.500,00 (dois mil e quinhentos reais). Já para aquelas que necessitam da intervenção do poder judiciário, os valores aplicados estão na média de R$3.500,00 (três mil e quinhentos reais).

Nossa empresa conta com um time especializado em obtenção de indenização consumeristas, se tratando de uma referência no mercado.

Faciliteii © 2021. Todos os Direitos Reservados | Desenvolvido por Curitiba Negócios

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Indenizações que você pode ter direito:

Voo cancelado

Grande parte dos viajantes já tiveram o voo cancelado ou alterado pela companhia área. Isso é uma situação comum pelos aeroportos do mundo a fora.

Entretanto, é importante saber por qual motivo houve o cancelamento ou alteração de seu voo. Em muitos casos, é devida uma indenização ao passageiro.

Conexão perdida

Muitas vezes as companhias áreas atrasam em um primeiro voo, o que vem a causar a perda da conexão que os passageiros fariam no aeroporto intermediário. Quando tal fato ocorre, a companhia área que foi responsável pelo atraso deve indenizar os passageiros pelos danos materiais e morais sofridos.

Voo atrasado

O passageiro terá direito a uma indenização caso seu voo tenha chego com 4 ou mais horas de atraso ao destino final. Isso caso a companhia aérea não tenha informado tal alteração do voo com antecedência prévia de no mínimo 72h.

Extravio de bagagem

O extravio de bagagem ou perda de mala pelas companhias áreas é algo comum que ocorre diariamente. Em muitos casos, o passageiro pode ser indenizado.

Overbooking

O overbooking é uma prática contrária aos ditames da lei e, portanto, abusiva. Ainda assim é bastante comum de acontecer. Tal prática consiste no fato das companhias áreas venderem um número de passagens maior do que os de assentos disponíveis, prevendo que alguns passageiros não comparecerão. Se você foi vítima de overbooking, peça já sua indenização.

Como funciona:

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Basta preencher o questionário clicando em algum botão desta página e seu caso será analisado por nossos especialistas, para identificar se houve lesão ao seu direito e as probabilidades de êxito.

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Temos como princípios de atuação: celeridade, desburocratização e facilidade aos clientes em buscarem seus direitos que foram violados.

Se o consumidor teve problemas com seu voo ou com a negativação indevida de seu nome, a Faciliteii busca sua indenização!

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Os procedimentos são simples. Primeiro, faremos uma análise prévia do seu caso e nossos especialistas identificarão a melhor estratégia. Após, contatamos a empresa na busca de uma resolução amigável. Em não havendo sucesso, o seu caso é encaminhado para especialistas em direito do consumidor que exigirão os seus direitos. Apenas em caso de sucesso, será cobrado o valor de 30% de sua indenização.

Não será cobrado nada de forma antecipada para fazer o pedido de indenização, somente após a obtenção de êxito no pedido, que será cobrado 30% do valor obtido. Se não houver êxito, não cobramos nada.

Todas as informações acerca do trâmite serão fornecidas periodicamente. Não se preocupe, pois sempre que houver uma movimentação no processo, nós lhe manteremos atualizado e qualquer coisa que o cliente necessite, pode entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento. Já quanto ao tempo, geralmente esse leva 6 (seis) meses, mas podendo ser maior, dependendo da empresa aérea que está sendo demandada e do judiciário.

Para acordos realizados preliminarmente, a média de indenização gira por volta de R$2.500,00 (dois mil e quinhentos reais). Já para aquelas que necessitam da intervenção do poder judiciário, os valores aplicados estão na média de R$3.500,00 (três mil e quinhentos reais).

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Que problema você quer resolver?

Problemas com
o Voo

Voo cancelado, atrasado, conexões
perdidas, bagagem extraviada, etc.

Nome negativado
indevidamente

Negativação por cobrança indevida,
cobrança por serviço já cancelado, etc

Tempo que informaram
o atraso:

No aeroporto

Mais de 72h

Menos de 72h

Qual o tempo total de atraso para
chegar ao destino?

Menos de 4 Horas

Não Cheguei

Mais de 4 Horas

Tempo que informaram
o cancelamento

No aeroporto

Mais de 72h

Menos de 72h

PROVAVELMENTE SEUS DIREITOS FORAM VIOLADOS!

Já ajudamos diversos passageiros!
Vamos te auxiliar o mais rápido possível.

Qual problema você teve
em seu voo?

Atraso

Overbooking

Cancelamento

Problemas com reembolso

Qual tipo de problema com o voo
você teve?

Problemas com
o Voo

Voo cancelado, atrasado, conexões
perdidas, etc.

Problemas com
a bagagem

Extravio de bagagem, prejuízo por
bagagem perdida, danos.

Onde seu nome está negativado?

CARTÓRIO

Acordo Certo

Qual o motivo apresentado
pela cia. aérea?

Problemas Técnicos

Reajuste devido ao COVID

Não me lembro

Falta de Tripulação

Problemas Meteorológicos

Outro motivo

Qual foi o problema com
sua bagagem?

Bagagem
extraviada

Extravio de bagagem.

Bagagem
danificada

Danos na bagagem.

Motivo da negativação

Sou ou fui cliente da empresa, mas não reconheço a dívida

Paguei a dívida dentro do vencimento

Nunca fui cliente da empresa

Meu nome foi negativado após a data de cancelamento do serviço

Fui negativado há mais de 5 anos

Paguei a dívida após o vencimento, mas a empresa ainda não retirou a negativação

Selecione a categoria da sua dívida no Serasa

Qual das seguintes informações aparece na sua tela de dívida?

Dívida negativada

Ação judicial

Cheque sem fundo

Conta atrasada

Protesto

Não sei dizer

Selecione a categoria da sua dívida no Boa Vista SCPC

Qual das seguintes informações aparece na sua tela de dívida?

Seus débitos
(já exibidos ao mercado)

Cheques devolvidos

Seus débitos
(não exibidos ao mercado)

Protesto

Não sei dizer

Motivo da negativação

Sou ou fui cliente da empresa, mas não reconheço a dívida

Paguei a dívida dentro do vencimento

Nunca fui cliente da empresa

Meu nome foi negativado após a data de cancelamento do serviço

Fui negativado há mais de 5 anos

Paguei a dívida após o vencimento, mas a empresa ainda não retirou a negativação

Seu voo foi:

Nacional

Internacional

Por quanto tempo suas bagagens
ficaram extraviadas?

Menos de 2 dias

Mais de 3 dias

Entre 2 e 3 dias

Nunca recebi

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho comunicação por escrito da empresa reconhecendo que a dívida foi cobrada por engano ou falha técnica

Não possuo nenhum desses documentos

Tenho comunicação por escrito da empresa reconhecendo que a dívida cobrada já foi paga do após a data de cancelamento do serviço

Passo 4

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho a fatura ou boleto e comprovante de pagamento da dívida

Tenho comunicação por escrito da empresa reconhecendo a quitação da dívida

Não possuo nenhum desses documentos

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho B.O da fraude em meus dados

Não possuo nenhum desses documentos

Passo 4

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho comprovante de cancelamento do serviço

Não possuo nenhum desses documentos

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho fatura ou boleto e comprovante bancários de pagamento da dívida

Não possuo nenhum desses documentos

Tenho comunicação por escrito da empresa reconhecendo a quitação da dívida

Quitei a dívida há mais de 15 dias úteis

O problema aconteceu
há quanto tempo?

Menos de 3 anos

Mais de 3 anos

O problema aconteceu
há quanto tempo?

Menos de 2 anos

Mais de 2 anos

Você teve gastos extras
devido ao problema?

Sim, tenho como provar.

Não

Sim, mas não tenho como provar.

A empresa que te negativou é pública ou privada?

Pública

Por exemplo: M. Fazenda/ Simples

PRIVADA

Por exemplo: Banco, companhia telefonica

Você já acionou a justiça?

Sim

Não

A Faciliteii acredita que você tem
boas chances de receber uma indenização!

Precisamos de alguns dados para analisar o seu caso e ajudar a resolver o seu problema

PROVAVELMENTE SEUS DIREITOS FORAM VIOLADOS!

Já ajudamos diversos passageiros!
Vamos te auxiliar o mais rápido possível.

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