É uma pena! Mas, sua indenização não pode ser buscada pela Faciliteii

Contas atrasadas são as dívidas vencidas e não pagas, mas que não estão negativadas no Cadastro de Inadimplentes e, por isso, não podem ser visualizadas pelas empresas que consultam seu CPF. Nesse caso, não podemos buscar sua indenização.

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Que problema você quer resolver?

Problemas com
o Voo

Voo cancelado, atrasado, conexões
perdidas, bagagem extraviada, etc.

Nome negativado
indevidamente

Negativação por cobrança indevida,
cobrança por serviço já cancelado, etc

Tempo que informaram
o atraso:

No aeroporto

Mais de 72h

Menos de 72h

Qual o tempo total de atraso para
chegar ao destino?

Menos de 4 Horas

Não Cheguei

Mais de 4 Horas

Tempo que informaram
o cancelamento

No aeroporto

Mais de 72h

Menos de 72h

PROVAVELMENTE SEUS DIREITOS FORAM VIOLADOS!

Já ajudamos diversos passageiros!
Vamos te auxiliar o mais rápido possível.

Qual problema você teve
em seu voo?

Atraso

Overbooking

Cancelamento

Problemas com reembolso

Qual tipo de problema com o voo
você teve?

Problemas com
o Voo

Voo cancelado, atrasado, conexões
perdidas, etc.

Problemas com
a bagagem

Extravio de bagagem, prejuízo por
bagagem perdida, danos.

Onde seu nome está negativado?

CARTÓRIO

Acordo Certo

Qual o motivo apresentado
pela cia. aérea?

Problemas Técnicos

Reajuste devido ao COVID

Não me lembro

Falta de Tripulação

Problemas Meteorológicos

Outro motivo

Qual foi o problema com
sua bagagem?

Bagagem
extraviada

Extravio de bagagem.

Bagagem
danificada

Danos na bagagem.

Motivo da negativação

Sou ou fui cliente da empresa, mas não reconheço a dívida

Paguei a dívida dentro do vencimento

Nunca fui cliente da empresa

Meu nome foi negativado após a data de cancelamento do serviço

Fui negativado há mais de 5 anos

Paguei a dívida após o vencimento, mas a empresa ainda não retirou a negativação

Selecione a categoria da sua dívida no Serasa

Qual das seguintes informações aparece na sua tela de dívida?

Dívida negativada

Ação judicial

Cheque sem fundo

Conta atrasada

Protesto

Não sei dizer

Selecione a categoria da sua dívida no Boa Vista SCPC

Qual das seguintes informações aparece na sua tela de dívida?

Seus débitos
(já exibidos ao mercado)

Cheques devolvidos

Seus débitos
(não exibidos ao mercado)

Protesto

Não sei dizer

Motivo da negativação

Sou ou fui cliente da empresa, mas não reconheço a dívida

Paguei a dívida dentro do vencimento

Nunca fui cliente da empresa

Meu nome foi negativado após a data de cancelamento do serviço

Fui negativado há mais de 5 anos

Paguei a dívida após o vencimento, mas a empresa ainda não retirou a negativação

Seu voo foi:

Nacional

Internacional

Por quanto tempo suas bagagens
ficaram extraviadas?

Menos de 2 dias

Mais de 3 dias

Entre 2 e 3 dias

Nunca recebi

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho comunicação por escrito da empresa reconhecendo que a dívida foi cobrada por engano ou falha técnica

Não possuo nenhum desses documentos

Tenho comunicação por escrito da empresa reconhecendo que a dívida cobrada já foi paga do após a data de cancelamento do serviço

Passo 4

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho a fatura ou boleto e comprovante de pagamento da dívida

Tenho comunicação por escrito da empresa reconhecendo a quitação da dívida

Não possuo nenhum desses documentos

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho B.O da fraude em meus dados

Não possuo nenhum desses documentos

Passo 4

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho comprovante de cancelamento do serviço

Não possuo nenhum desses documentos

Você possui algum dos seguintes documentos referentes à dívida?

Tenho fatura ou boleto e comprovante bancários de pagamento da dívida

Não possuo nenhum desses documentos

Tenho comunicação por escrito da empresa reconhecendo a quitação da dívida

Quitei a dívida há mais de 15 dias úteis

O problema aconteceu
há quanto tempo?

Menos de 3 anos

Mais de 3 anos

O problema aconteceu
há quanto tempo?

Menos de 2 anos

Mais de 2 anos

Você teve gastos extras
devido ao problema?

Sim, tenho como provar.

Não

Sim, mas não tenho como provar.

A empresa que te negativou é pública ou privada?

Pública

Por exemplo: M. Fazenda/ Simples

PRIVADA

Por exemplo: Banco, companhia telefonica

Você já acionou a justiça?

Sim

Não

A Faciliteii acredita que você tem
boas chances de receber uma indenização!

Precisamos de alguns dados para analisar o seu caso e ajudar a resolver o seu problema

PROVAVELMENTE SEUS DIREITOS FORAM VIOLADOS!

Já ajudamos diversos passageiros!
Vamos te auxiliar o mais rápido possível.

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